PROFESSIONALISME.
Notre équipe est composée de collaborateurs assurant quotidiennement le support informatique dans de grandes entreprises. Lors de ces missions, nous apportons notre aide et nos compétences à des utilisateurs aux profils et besoins bien différents. Cette expérience acquise en milieu professionnel nous permet d’offrir aux particuliers un service exceptionnel tant par le savoir-faire que par l’écoute que nous apportons aux besoins exprimés.
PHILOSOPHIE.
La satisfaction du client est au cœur de notre travail. Nous mettons ainsi toutes nos compétences pour lui apporter les réponses aux besoins exprimés. Dans cette même optique, nous n’attendons pas qu’un problème survienne mais nous proposons proactivement des pistes et des conseils pour améliorer sensiblement différents points tels que la sécurité des données, les coûts annexes et l’optimisation du matériel.
Notre force, face aux offres concurrentes, réside dans le service que nous voulons PREMIUM … Nos spécialistes ont tous une grande expérience en matière de support et d’aide à l’utilisateur, notre structure est efficace et nous utilisons des outils professionnels pour une efficacité optimale.
INTERVENTION.
Evocom intervient principalement en province du Brabant Wallon et en Région Bruxelloise. Nous prenons toujours contact avec vous afin de définir le cadre et la nature de l’intervention. Ainsi, nous pouvons définir au mieux le profil de notre collaborateur et les outils correspondant à votre demande.
Pour les clients existants, nous proposons également une assistance à distance sous forme de jetons prépayés. Cette solution a l’avantage d’offrir des délais et des tarifs agressifs mais n’est possible que pour une infrastructure déjà connue de notre entreprise.
| Description | Prix |
|---|---|
| Main d’œuvre les 60 premières minutes | 75 € TVAC |
| Main d’œuvre les 20 minutes supplémentaires | 25 € TVAC |
| Déplacement Brabant Wallon et Bruxelles | 25 € TVAC |
Conditions générales :
- Ce tarif est exclusivement réservé aux particuliers.
- La première heure est toujours facturée en entier.
- Le paiement se fait au comptant en fin d’intervention.
TARIFS.
Nous appliquons une politique tarifaire simplifiée et travaillons sur base d’un prix à l’heure prestée sur place. Ce tarif inclut la prise de contact préalable mais également la préparation de l’intervention en amont. Vous bénéficiez donc intégralement de ce gain de productivité.